Změna registrované země

Pokud jste se přestěhovali do jiné země, přihlaste se ke svému účtu Stars ze své nové polohy.

Následně nám zašlete kopii svého vládou vydaného průkazu totožnosti a kopii nedávného účtu za energie nebo bankovního výpisu, kde bude zřetelně vidět vaše celé jméno, nová adresa a datum výpisu (ne starší než 3 měsíce).

Tyto dokumenty můžete nahrát prostřednictvím našeho softwaru takto:

Počítač
  1. Nápověda → Kontaktujte nás
  2. Kategorie: Bezpečnost a ověření účtu
  3. Podkategorie: Nahrání dokumentů
Mobil
  1. Menu (Android) / Více (iOS) → Nastavení a nástroje → Podpora → Kontaktovat podporu
  2. Kategorie: Bezpečnost a ověření účtu
  3. Podkategorie: Nahrání dokumentů
PokerStars Next Gen
  1. Ikona Účet → Nápověda → Kontaktovat podporu
  2. Kategorie: Bezpečnost a ověření účtu
  3. Podkategorie: Nahrání dokumentů
Aplikace na webu
  1. Účet → Nápověda → Kontaktovat podporu (e-mail)
  2. Kategorie: Bezpečnost a ověření účtu
  3. Podkategorie: Nahrání dokumentů

Náš tým následně prověří vaše dokumenty a aktualizuje údaje u vašeho účtu.

Zpětná vazba

Odpověděl tento článek na vaši otázku?

Související články v nápovědě